TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Sitio Web: www.crocs.com.ar
Operado por: Distrinando S.A. – Ruta 205 km 179,600, Saladillo, Provincia de Buenos Aires
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso del sitio www.crocs.com.ar (en adelante, el “Sitio”) implica la aceptación plena por parte del usuario (en adelante, el “Usuario”) de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no acepta estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
Distrinando S.A. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. La vigencia de los mismos se mantendrá mientras estén publicados en el Sitio. El uso continuado del Sitio luego de cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios.
2. CAPACIDAD LEGAL
Sólo podrán utilizar el Sitio personas con capacidad legal para contratar según lo establecido en el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Quienes no cumplan con esta condición deberán abstenerse de utilizar el Sitio.
3. USO DEL SITIO
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma responsable, brindando información veraz, actualizada y completa en todo momento. El registro en el Sitio es obligatorio para efectuar compras, y el Usuario será responsable por el uso de sus credenciales de acceso. Ante el uso no autorizado, deberá notificar de inmediato a CROCS.
4. FUNCIONALIDAD DEL SITIO
El Sitio permite a los Usuarios adquirir productos conforme a los términos aquí establecidos y sujeto a disponibilidad de stock. La información brindada no implica asesoramiento técnico o comercial, sino que tiene carácter meramente informativo.
5. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Estos enlaces no implican asociación entre CROCS y dichos terceros. El uso de estos sitios está sujeto a sus propios términos y condiciones.
6. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
CROCS podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin requerir el consentimiento del Usuario. Las transacciones iniciadas antes de la modificación seguirán regidas por los términos vigentes al momento de su inicio, salvo que los nuevos sean más beneficiosos para el Usuario.
7. CONDICIONES DE COMPRA
El Usuario deberá registrarse y brindar datos válidos para realizar compras. La operación de compra queda sujeta a:
- Disponibilidad del producto.
- Aprobación del pago por parte de la entidad emisora.
- Validación del riesgo crediticio.
- Solicitud de datos adicionales si fuera necesario.
CROCS notificará por correo electrónico cualquier inconveniente que impida concretar la compra. Se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos adquiridos por usuario.
8. PROMOCIONES Y EVENTOS
Las promociones publicadas en el Sitio no son acumulables, salvo que se indique lo contrario.
- CyberMonday / Hot Sale: Las devoluciones y cambios sólo se realizan a través de la plataforma online: https://crocsshopify.reversso.com/ No se aceptan cambios en tiendas físicas.
- Promoción Bomba: Válida entre las 21:00 y las 7:00 horas. No combinable con otros descuentos.
- 2x1 Si el artículo no se adapta a sus comodidades, deberá devolver ambos artículos para que se tome la devolución y posteriormente proceder con el reembolso. No se pueden realizar cambios.
- Preventa Exclusiva para consumidores adheridos al Club Crocs.
BASES Y CONDICIONES – SORTEO CROCS ARGENTINA x K4OS
La participación en el presente sorteo implica el conocimiento y aceptación de las siguientes Bases y Condiciones.
1. ORGANIZADOR
El sorteo es organizado por Crocs Argentina, en adelante “el Organizador”.
2. VIGENCIA
La promoción tendrá vigencia desde el momento de su publicación hasta el 12 de febrero de 2026 a las 12:00 hs (hora Argentina).
3. ÁMBITO GEOGRÁFICO
Válido para residentes en la República Argentina.
4. PARTICIPANTES
Podrán participar personas físicas mayores de 16 años.
No podrán participar empleados del Organizador, proveedores, agencias vinculadas a la acción, ni familiares directos de los mismos.
5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Para participar del sorteo, los usuarios deberán cumplir con los siguientes pasos:
- Seguir la cuenta oficial de Instagram @crocsargentina.
- Comentar en la publicación del sorteo quién es su integrante favorita de K4OS.
Se considerará válida una única participación por cuenta.
6. PREMIO
Se seleccionarán 5 (cinco) ganadores.
Cada ganador obtendrá:
- 1 (un) par de entradas para el show de K4OS a realizarse el 12/02/2026.
- Acceso a una Experiencia Crocs x K4OS, según disponibilidad y organización del evento.
El premio:
- No es transferible.
- No es canjeable por dinero ni por otros productos.
7. SELECCIÓN DE GANADORES
Los ganadores serán seleccionados de manera aleatoria el día 12/02/2026 entre todos los participantes que hayan cumplido correctamente la mecánica.
Serán anunciados a través de las stories de Instagram de @crocsargentina y contactados por mensaje privado.
8. CONTACTO Y ACEPTACIÓN
Los ganadores deberán responder al mensaje privado enviado por el Organizador dentro de las 2 (dos) horas posteriores al contacto.
En caso de no responder en dicho plazo, se seleccionará un suplente.
9. ENTREGA DEL PREMIO
Las entradas y detalles para acceder a la experiencia serán informados por mensaje privado. La modalidad de entrega será definida por el Organizador.
10. RESPONSABILIDAD
El Organizador no se responsabiliza por:
- Cancelación, modificación o suspensión del evento por causas ajenas a su control.
- Problemas técnicos de la plataforma Instagram.
11. DATOS PERSONALES
Los datos personales de los participantes serán utilizados exclusivamente para la gestión del presente sorteo y no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal.
12. MODIFICACIONES
El Organizador podrá modificar estas Bases por causas justificadas, sin alterar la esencia del sorteo.
13. ACEPTACIÓN
La participación implica la aceptación total de estas Bases y Condiciones.
14. INSTAGRAM
Esta promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram, ni asociada de forma alguna con dicha plataforma.
9. ENVÍO Y ENTREGA
La mercadería será entregada en el domicilio indicado, pudiendo recibirla el comprador o un mayor de 18 años con DNI. La firma del remito implica aceptación del producto. El Usuario debe revisar los productos al momento de la entrega.
10. FORMAS DE PAGO
Las transacciones son gestionadas exclusivamente por Mercado Pago.
Términos de uso: www.mercadopago.com.ar/ayuda/terminos-y-condiciones_299
Las opciones de pago disponibles están detalladas en: https://www.crocs.com.ar/preguntas-frecuentes
11. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Cambios por talle, dentro de los 30 días desde la recepción.
- Devoluciones por defecto o garantía, hasta 180 días desde la fecha de compra.
- Reversso es la única vía de gestión: https://crocsshopify.reversso.com/
- La plataforma permite realizar un solo cambio por pedido. En caso de querer cambiar un artículo y devolver otro, deberás registrar dos solicitudes diferentes.
- Cambios por color o modelo no están permitidos. En esos casos, se debe hacer devolución y reembolso. devolución y reembolso.
Contáctanos a través de WhatsApp ingresando al siguiente enlace:
👉 https://api.whatsapp.com/send/?phone=5491170800080&text=Hola%2C+tengo+una+consulta+sobre+sus+pr…
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio (logotipos, imágenes, textos, software, etc.) está protegido por la Ley 11.723 y tratados internacionales.
Está prohibido reproducir, modificar, distribuir o explotar cualquier contenido sin autorización expresa.
Si un tercero considera que su propiedad intelectual fue vulnerada, deberá notificar por escrito incluyendo:
- Datos personales completos.
- Firma del titular de los derechos.
- Identificación del contenido presuntamente infractor.
- Declaración jurada de la infracción.
13. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
Está prohibido:
- Usar la información del Sitio con fines comerciales.
- Violar la seguridad del Sitio (intentos de hacking, spam, malware, etc.).
El Usuario será responsable por los daños que cause a CROCS o a terceros, manteniéndolos indemnes ante cualquier reclamo.
14. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
CROCS podrá suspender, cancelar o eliminar el Sitio en cualquier momento y sin notificación previa, sin que esto genere responsabilidad alguna.
15. SUBSISTENCIA DEL CONTRATO
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre CROCS y el Usuario. En caso de que alguna cláusula sea declarada inválida, no afectará la validez de las restantes.
16. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia será resuelta por la justicia ordinaria con sede en Saladillo, Provincia de Buenos Aires, salvo que la ley disponga otra jurisdicción específica.
17. DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES
Las notificaciones a los usuarios se considerarán realizadas con su publicación en el Sitio.
Las notificaciones dirigidas al Sitio deberán enviarse a:
Ruta 205 km 179,600, Saladillo, Provincia de Buenos Aires.
